가장 빠른 방법 — 앱 안에서 바로 지우기
앱을 쓰실 수 있다면 이 방법이 가장 빠릅니다. 즉시 삭제됩니다. 아래 두 방법 가운데 편한 쪽을 고르세요. 결과는 똑같습니다.
방법 1 — 계정 관리에서
- 모두의 복약 앱을 엽니다.
- 아래쪽 [더보기] 탭을 누릅니다.
- 맨 위에 이름과 [계정 관리]가 적힌 칸을 누릅니다.
- [로그아웃] 아래에 있는 [계정 삭제]를 누르고, 확인창에서 [삭제]를 누릅니다.
방법 2 — 개인정보 설정에서
- 모두의 복약 앱을 엽니다.
- 아래쪽 [더보기] 탭을 누릅니다.
- [개인정보 설정]을 누릅니다.
- 화면 맨 아래 [모든 데이터 삭제]를 누르고, 한 번 더 [삭제]를 누릅니다.
이렇게 하시면 회사 서버에서 아래가 모두 지워집니다. 되돌릴 수 없습니다.
- 로그인 계정 정보 (카카오 회원번호·닉네임, Apple 식별 정보·이름, 또는 이메일 로그인의 이메일 주소·암호화된 비밀번호)
- 이름과 동의 기록
- 등록하신 약과 복약 일정
- 복약 기록(드셨는지, 미루셨는지)
- 알람 기록
- 1분 점검 결과
휴대폰에서는 예약돼 있던 복약 알람이 취소되고, 저장된 로그인 정보·계정 식별번호·이름·1분 점검 임시 저장값이 지워진 뒤 앱이 처음 화면으로 돌아갑니다. 서버에서 지우지 못했을 때에는 「삭제하지 못했어요」라고 알려 드립니다. 이때에는 인터넷 연결을 확인하고 다시 눌러 주세요.
로그아웃만 하시거나 앱을 지우시는 것만으로는 서버의 정보가 지워지지 않습니다.
- 로그아웃은 이 휴대폰에서 로그인을 끝낼 뿐입니다. 서버의 정보는 그대로 남고, 같은 계정으로 다시 로그인하면 약과 기록을 불러옵니다.
- 앱을 지우는 것만으로는 서버의 정보가 지워지지 않습니다. 앱을 지우기 전에 위 방법으로 먼저 삭제해 주세요.
앱을 쓸 수 없을 때 — 메일로 요청하기
휴대폰을 바꾸셨거나 앱을 이미 지우셨다면, 아래 주소로 메일을 보내 주세요.
| 받는 곳 | official@modubokyak.com |
|---|---|
| 제목 | 데이터 삭제 요청 |
| 본문에 적어 주실 것 |
① 앱에 입력하셨던 이름 ② 어떤 방법으로 로그인하셨는지 — 카카오, Apple 또는 이메일 (이메일로 가입하셨으면 가입에 쓴 이메일 주소도 적어 주세요) ③ 대략 언제부터 쓰셨는지 (기억나시는 만큼만) |
본인 확인을 위해 추가로 여쭐 수 있습니다. 확인이 끝나면 지체 없이 삭제하고 회신드립니다.
지워지지 않는 것
아래는 처음부터 누가 쓴 것인지 알 수 없게 저장된 자료라, 삭제 요청과 함께 지울 대상이 아닙니다.
- 계정 번호 없이 저장되는 온보딩 진행 통계 (알람 설정 안내를 마쳤는지 건너뛰었는지, 버튼을 누른 횟수 같은 집계) — 90일이 지나면 서버에서 자동으로 지워집니다
- 앱 업데이트 기능이 보낸 설치 식별값과 오류 정보 — Expo 서버에 남으며, 계정 삭제로는 지워지지 않습니다
- 웹사이트 이용 통계 (브라우저가 만든 무작위 번호와 본 페이지·넘긴 단계 기록) — 계정과 이어지지 않아 요청으로 찾아 지울 수 없고, 90일이 지나면 서버에서 자동으로 지워집니다. 브라우저에 둔 번호는 브라우저의 사이트 데이터를 지우시면 바로 지워집니다
또한 휴대폰에 남는 임시 저장값(약 이름별 성분 정보, 알람 소리 설정, 소개 화면을 봤다는 표시 등)은 앱을 삭제하시면 함께 지워집니다.
이 삭제로 지워지는 것은 회사 서버의 정보입니다. 카카오·Apple 계정 자체는 각 회사의 정책을 따릅니다. 이메일 로그인 계정은 회사 서버의 로그인 계정이므로 위 삭제로 함께 지워집니다. 이 앱과의 연결은 카카오 계정 설정이나 iPhone의 Apple 계정 설정에서 직접 해제하실 수 있습니다.
무엇을 모으는지 궁금하시면
모두의 복약 개인정보처리방침에 수집 항목과 이용 목적을 모두 적어 두었습니다.
주식회사 안팜 · 개인정보 보호책임자 안석찬 · official@modubokyak.com
모두의 복약은 의료기기가 아니며, 진단·치료·예방을 목적으로 하지 않습니다.